İade ve İptal Koşulları

İptal ve İade :

Interrail Biletleri başlangıç tarihinden en geç 1 gün önce iade edilebilir. Kişinin Istanbul dışında olması halinde bilet aslının yine başlangıç tarihinden en geç 1 gün önce Gençtur’a ulaştırılması gereklidir.

Geçerliliğin birinci gününden sonraki iade taleplerinde aşağıdaki koşullarda iade işlemi yapılır.

• Biletin üzerine başlangıç tarihinden önce bulunduğu İnterrail Ülkesindeki Demiryolu İşletmesi tarafından “KULLANILMAMIŞTIR” damgası basılmış ise,
• İade talebi, en geç biletin son geçerlilik gününden 1 ay sonra yapılır.
• Bu dönemden sonraki hiçbir talep dikkate alınmaz.

• Promosyonlu biletlerde iptal, iade ve değişiklik mümkün değildir. Seyahat planınız kesin, seyahatiniz önünde bir engel (vize) yoksa promosyonu değerlendirmenizi öneririz.

İade talepleri, orijinal biletin bilet kabı içinde ibraz edilmesi halinde sadece biletin satın alındığı satış ofisine yapılır. İade talebinin kabul görmesi durumunda %15 kesinti yapılarak geri kalan ücret yolcuya iade edilir.

Kayıp veya Çalınmış Biletler :

Çalınan ve kaybolan biletlerin yerine yenisi verilmez ve ücret iadesi yapılmaz.

Tarih Değişikliği :

Inter Rail biletinde tarih değişikliği yapılamaz. Gerekli hallerde iptal & iade koşulları göz önünde bulundurulup iade edildikten sonra, yeni tarihli bilet alınabilir.

Diğer Değişiklik Talepleri :

• İsim değişikliği yapılması ya da satın alınmış bir biletin bir başkasına devri olanaksızdır. Ancak iptal ve iade koşullarını kullanarak biletinizin kesintili iadesini alabilirsiniz.
• Bilet türü değişiklik talepleri ancak iptal ve iade koşullarını kullanarak biletinizin kesintili iadesinden sonra yeni bilet işlemi ile yapılabilir.
• Bilgilerin yanlış verilmesi durumunda, harf, doğum tarihi vb gibi bilet üzerindeki bilgi değişiklikleri ancak iptal ve iade koşullarını kullanarak biletinizin kesintili iadesinden sonra yeni bilet işlemi ile yapılabilir.